Politique de remboursement

Politique de retour

Chez LAHairextensions, ta satisfaction est notre priorité

Tu disposes d'un délai de 14 jours après réception de ta commande pour nous signaler un retour si ton article ne te convient pas.

Pour pouvoir être retourné, le produit doit être :

neuf, non porté et non utilisé
non ouvert
dans son emballage d'origine
en parfait état

Pour des raisons d'hygiène, les extensions capillaires ouvertes, portées et utilisées ne pourront malheureusement pas être reprises ni remboursées.

Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni échangés. Les articles concernés sont indiqués sur le site.

Commandes personnalisées et ventes fermes

Les produits proposés sur le site peuvent être réalisés sur-mesure et personnalisés selon les demandes du client.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Toute commande personnalisée est considérée comme une vente ferme et définitive. Aucun remboursement, annulation ou échange ne pourra être effectué une fois la préparation lancée.

En cas de doute sur la couleur ou la longueur, nous vous conseillons de nous contacter avant toute commande afin de vous accompagner dans votre choix.

Comment effectuer un retour ?

Il te suffit juste de nous contacter par e-mail à : contactlahairextensions@gmail.com

En indiquant :